深入現(xiàn)場實(shí)際 加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通 抓住主要矛盾 解決關(guān)鍵問題

            龍成集團(tuán)當(dāng)前有兩大熱點(diǎn)第一大熱點(diǎn)是團(tuán)結(jié)協(xié)作問題,歷史上團(tuán)結(jié)和不團(tuán)結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很多,造成的命運(yùn)也很迥異,團(tuán)結(jié)的重要性不言而喻,它是龍成集團(tuán)的生存基礎(chǔ),而我近期也接連發(fā)表了《用理、禮、利奠定團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)》和《有紀(jì)律的團(tuán)結(jié)才是龍成生存發(fā)展的基礎(chǔ)》這兩篇講話,并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的若干意見》和《關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的暫行規(guī)定》這兩個(gè)文件,其根本目的就是提高大家對(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作重要性的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí)把認(rèn)識(shí)、思想、言語、行動(dòng)統(tǒng)一到一個(gè)頻道和平臺(tái)上來,從而使每個(gè)干部員工都真正成為事業(yè)上的同志,所以說在團(tuán)結(jié)協(xié)作問題上形成熱議是正確的。

第二大熱點(diǎn)是鋼鐵行業(yè)形勢急轉(zhuǎn)直下,我的鋼鐵網(wǎng)8月7日中厚板行情顯示,國內(nèi)中厚板市場價(jià)格繼續(xù)下跌,全國20mm普板均價(jià)3935元/噸,較上一交易日均價(jià)下跌6元/噸,由于近日宏觀利空影響,期貨價(jià)格大幅回調(diào),市場心態(tài)較差,中板價(jià)格震蕩下跌;資源方面,部分區(qū)域中板庫存壓力較大,經(jīng)銷商出貨困難,互相打壓價(jià)格現(xiàn)象明顯增多,且后期到貨正常,庫存短期難以消化??偟膩砜?,近期需求難以改善,預(yù)計(jì)短期內(nèi)國內(nèi)中厚板價(jià)格將弱穩(wěn)運(yùn)行。漢冶特鋼同樣受到大形勢的影響,再次步入微利甚至虧損經(jīng)營狀態(tài),作為龍成集團(tuán)的經(jīng)營主體,一旦漢冶特鋼虧損,就意味著龍成集團(tuán)的經(jīng)營困難。

那么這兩大熱點(diǎn)究竟是龍成的個(gè)性問題還是企業(yè)的普遍性問題?從目前我們到行業(yè)先進(jìn)的學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)情況看,是具有龍成個(gè)性的!也就是說,團(tuán)結(jié)協(xié)作問題是因?yàn)槲覀冊谥饕?/span>管理工作——尤其是薪酬管理和排序管理上,沒有充分踐行民主、透明公平、正義思想基礎(chǔ)所帶來的后果,而并且隨著大家激烈的爭論、高度的關(guān)注,問題普遍性和嚴(yán)重性越來越凸顯,不得不引起高度重視;至于漢冶特鋼受大形勢波及而暴露出的盈利困難問題,近期經(jīng)過學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn),我們在各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)先進(jìn)水平,說明漢冶特鋼完全吃的是形勢飯,巴菲特有句名言:只有當(dāng)大潮退去的時(shí)候才能知道誰在“裸泳”。雖是警示世人在股市投資中不要過于貪婪,但用來形容大勢向壞時(shí)才知什么是好企業(yè)同樣生動(dòng)形象,那漢冶特鋼是不是在好形勢的浪潮中“裸泳”的人呢?我看未必不是!

按理說,歷年《董事會(huì)工作報(bào)告》對(duì)這兩個(gè)熱點(diǎn)問題早有破解方案,如何通過落實(shí)各種管理工具實(shí)現(xiàn)行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、如何發(fā)揮高管層的火車頭作用實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作已經(jīng)有非常詳實(shí)的解讀和具體的要求,甚至在有些人看來這些內(nèi)容如同祥林嫂一般“啰嗦”了很多年,但問題到如今仍然難以解決,甚至有愈演愈烈之勢,比如部分單位及高管之間裂痕越發(fā)明顯的團(tuán)結(jié)協(xié)作問題,比如與行業(yè)先進(jìn)似乎越拉越大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)差距,等等。都只能說明一點(diǎn)——在推己及人也即主動(dòng)溝通方面、在抓主要矛盾方面,我們的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。

在《尋求突破,加快轉(zhuǎn)型,確保龍成持續(xù)健康快速發(fā)展》這篇講話中,我提到龍成人有兩筆最珍貴的財(cái)富一個(gè)是最基礎(chǔ)的品質(zhì)——忠誠和勤奮,一個(gè)是最基礎(chǔ)的能力——學(xué)習(xí)和溝通,但正是這兩個(gè)方面高管落實(shí)得很差,尤其是后者。為什么出現(xiàn)這種情況?說明我們高管仍然活在自我世界中,沒有學(xué)好《董事會(huì)工作報(bào)告》,一方面是龍成的價(jià)值觀和方法論沒有落到實(shí)處,整天民主、透明、公平、正義叫得很響亮,可一到具體事上就忘得一干二凈,如果民主、透明、公平、正義落實(shí)的好,怎么會(huì)帶來團(tuán)結(jié)協(xié)作的困擾?另一方面是各種管理工作沒有落到實(shí)處,學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)、專家當(dāng)政、反復(fù)質(zhì)疑、推倒扶起、可知可控的決策流程是倒背如流,如果真能夠向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、工藝技術(shù),然后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化路線圖干事,為何漢冶特鋼的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與行業(yè)先進(jìn)會(huì)逐步拉大?這是學(xué)習(xí)上的問題。

再說溝通上,也即推己及人上,孔子說“己所不欲勿施于人”,如果不能真正做到換位思考,不能準(zhǔn)確感知他人的情緒變化,不能準(zhǔn)確判斷他人的立場、觀點(diǎn)、方法,一旦只活在自我的世界當(dāng)中,就不能理解他人,溝通必然就會(huì)出問題。溝通,首先最基本是要學(xué)會(huì)傾聽,只有認(rèn)真傾聽,才能準(zhǔn)確感知他人的情緒變化,判斷他人的立場、觀點(diǎn)、方法,然后才能提高認(rèn)識(shí)、對(duì)癥下藥,否則就是不切實(shí)際、閉門造車,自認(rèn)為講的正確,反而卻令人生厭。今天的三大載體例會(huì)就是一個(gè)很好的交流場合,更是學(xué)習(xí)了解他人的絕佳機(jī)會(huì),但我們有些同志坐到那卻心不在焉,連傾聽都做不到,如何才能有效的溝通?

所以說,團(tuán)結(jié)協(xié)作也好、漢冶盈利困難也好,根本問題是我們高管缺乏學(xué)習(xí)和溝通能力,缺乏自我反省、深入現(xiàn)場、抓住主要矛盾的能力,都是封閉自我惹的禍,如果我們是開放的、改革的,我們不至于搞不好團(tuán)結(jié)協(xié)作,漢冶特鋼也不至于微利甚至虧損經(jīng)營。因此必須通過提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力,來準(zhǔn)確感知他人的情緒變化,準(zhǔn)確判斷他人的立場、觀點(diǎn)、方法,更重要的是,要通過深入現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)去了解實(shí)際中的問題、客觀中的問題,因?yàn)榭陀^決定主觀、存在決定思維,同時(shí)要力戒主觀化、思維化,只有這樣一個(gè)人的認(rèn)識(shí)才是存在化、客觀化的,否則注定你的講話是沒有人聽的,你的溝通是無效的,你的言行是大家所反感的,你的工作成效與你所期望的目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離的。

當(dāng)前這兩個(gè)熱點(diǎn)非常關(guān)鍵,大家一定要深入思考,鋼鐵行業(yè)最終會(huì)非常困難,不僅鋼鐵行業(yè)這樣,每個(gè)行業(yè)未來或現(xiàn)在都如此,況且鋼鐵行業(yè)的周期變化還長一些,因?yàn)橄噍^于技術(shù)迭代速度非常快的通信技術(shù)行業(yè),鋼鐵行業(yè)還屬于傳統(tǒng)行業(yè),技術(shù)迭代速度比較慢。通信技術(shù)行業(yè)昔日的“當(dāng)家花旦”諾基亞、摩托羅拉、愛立信等眨眼間就變“明日黃花”的場景還歷歷在目,你方唱罷我登場的大戲無時(shí)無刻不在上演,即便強(qiáng)大如華為,也不好說能一直站在巔峰,所以一切都有周期,一切都是周期問題。

現(xiàn)在國內(nèi)上至一線城市、下至七八九線小縣城,各種各樣的建筑工地干的是如火如荼,而這么多項(xiàng)目建設(shè)都是鋼材堆起來的,但我國最終是要實(shí)現(xiàn)城市化、工業(yè)化的,鋼鐵行業(yè)樂觀估計(jì)未來能夠“剩”下來的產(chǎn)能只有5億噸,也就是說現(xiàn)在10億噸產(chǎn)能會(huì)市場淘汰一半,50%的鋼鐵企業(yè)終將倒閉。雖然漢冶特鋼自成立以來就有先天性劣勢——物流成本高,但優(yōu)勢也很多,尤其是我們周邊區(qū)域鋼鐵企業(yè)非常少,再加上有些工業(yè)往中西部轉(zhuǎn)移,我們這個(gè)地區(qū)無論是從市場上,還是從環(huán)保容量上,都適宜一個(gè)鋼廠在這生存發(fā)展,但前提是必須克服物流成本高的劣勢,必須把各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都搞到行業(yè)先進(jìn),只有如此漢冶特鋼才能活下來并渡過寒冬。

所以我提出,我們首先要向民營鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)成本控制,達(dá)到先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),然后向國有企業(yè)學(xué)習(xí),提升品種研發(fā)能力,提高質(zhì)量管控能力,只要能實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合,漢冶特鋼一定能生存下去,但想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,我們的高管層就必須提高忠誠勤奮這種基礎(chǔ)品質(zhì),提高學(xué)習(xí)和溝通這種基礎(chǔ)能力,基礎(chǔ)品質(zhì)沒有,基礎(chǔ)能力也不行,那只有倒閉一條路。更重要的是,這對(duì)高管層和干部團(tuán)隊(duì)的要求是非常嚴(yán)格的,為什么我說選人用人是教育在其次、選擇在其要,三分教育七分選擇,到一定程度時(shí),在人的問題上是必須做出選擇的。

在這里我再插一段題外話,前天我講了積弊成患的問題,起因是在煉鐵廠開降本專題會(huì),匯報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)是差二落三,在成本核算上是揣著明白裝糊涂,本就是一目了然、簡單明了的成本核算被搞云里霧里,匯報(bào)數(shù)據(jù)也是模棱兩可,主觀創(chuàng)造些諸如消耗影響、價(jià)格影響這類混淆視聽的名詞,甚至匯報(bào)人自己對(duì)數(shù)據(jù)都不清楚,整個(gè)核算賬目邏輯混亂、嚴(yán)重缺乏可比性,沒有真正弄清與行業(yè)先進(jìn)的差距,更不能發(fā)揮指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。我這些定性為隱瞞問題,是主觀上不敢面對(duì)先進(jìn)、不敢正視差距造成,說嚴(yán)重點(diǎn)是品行問題而不是能力問題,我用了《紅樓夢》中形容王熙鳳的“機(jī)關(guān)算盡太聰明、反誤了卿卿性命”這么一句話來申飭他們,其目的就是想說整天耍些小聰明,小壞事干多了,最終會(huì)吃虧的。為什么我用積弊成患來告誡大家哩?因?yàn)辇埑杉瘓F(tuán)大概有5年沒有大動(dòng)人了,干部是一定要推陳出新的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部整天不學(xué)習(xí)《董事會(huì)工作報(bào)告》,不踐行龍成價(jià)值觀和方法論,光封閉自我,只看他人不是,不看自己不是,干的多了就會(huì)積弊成患,雖然組織上是有度量的,不會(huì)為了小錯(cuò)調(diào)整一個(gè),但犯的小錯(cuò)多了,最終還是要為這些買單。

這是我近期反復(fù)思考的問題,今天我把這個(gè)重大命題拋出來,供大家深入思考、深度挖掘,希望在座的高管,也能認(rèn)真反思弄清龍成是如何形成兩個(gè)熱點(diǎn)的?漢冶特鋼是如何微利甚至虧損經(jīng)營的?為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作?為什么在強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)批判性?為什么強(qiáng)調(diào)批判性時(shí)一定要抓主要矛盾?總之,只有深入現(xiàn)場實(shí)際,加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),抓住主要矛盾,才能解決關(guān)鍵問題。

上一條:

有紀(jì)律的團(tuán)結(jié)才是龍成生存發(fā)展的基礎(chǔ)

下一條:

董事長朱書成對(duì)集團(tuán)指標(biāo)化工作提出推進(jìn)要求